FAQs
Questions Fréquentes
À l’Oceanus Aparthotel à Albufeira, nous souhaitons que votre séjour soit simple et serein. Consultez nos Questions Fréquentes et trouvez des réponses sur les réservations, les appartements, les services et des informations utiles pour vos vacances en Algarve.
Quels sont les horaires de check-in et check-out ?
Le check-in peut être effectué à partir de 16h00 et le check-out doit être réalisé avant 11h00.
Est-il possible d’organiser des transferts depuis et vers l’aéroport ?
Oui. Pour demander un transfert, veuillez contacter l’équipe de l’hôtel par e-mail à oceanus@oceanusaparthotel.com
Puis-je faire une demande spéciale pour ma réservation ?
Oui. Des demandes spéciales peuvent être effectuées, mais elles peuvent entraîner des frais supplémentaires selon la demande.
L’hôtel accepte-t-il les réservations de groupe ?
L’Oceanus Aparthotel suit un concept familial et, en raison de sa taille, n’est pas adapté aux réservations de groupe.
Je voyage en voiture. Où puis-je me garer ?
Un parking est disponible à proximité de l’hôtel où vous pourrez laisser votre voiture.
L’hôtel dispose-t-il d’un accès à Internet ?
Oui. L’hôtel dispose d’une connexion Wi-Fi gratuite dans tous les espaces.
Comment puis-je me rendre à la plage ?
La plage la plus proche se trouve à environ 500 mètres de l’hôtel.
Les appartements disposent-ils d’un fer et d’une table à repasser ?
Ces équipements sont disponibles sur demande. Il suffit de les demander à la réception.
Je voyage avec un bébé. Y a-t-il des lits bébé et des chaises hautes ?
L’hôtel dispose de lits bébé, sous réserve de disponibilité, à demander au moment de la réservation. Les chaises hautes ne sont pas disponibles.
Les appartements sont-ils équipés d’un sèche-cheveux ?
Oui. Tous les appartements sont équipés d’un sèche-cheveux.
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés à l’hôtel ?
Non. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés, sauf les chiens-guides.
L’hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite ?
Oui. L’hôtel dispose d’installations adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Est-il permis de fumer dans l’hôtel ?
Conformément à la législation portugaise, il est interdit de fumer dans les espaces intérieurs de l’hôtel.